AI-bedrägerier eskalerar — FI startar informationskampanj

Sex av tio svenskar oroar sig för AI-baserade bedrägerier. Endast en av tio uppger att de inte alls är oroliga. Bakom siffrorna ligger en markant ökning av bedrägerier som utnyttjar artificiell intelligens för att lura konsumenter — och Finansinspektionen svarar nu med en informationskampanj.

1,5 miljarder kronor förlorades 2025

Svenska konsumenter förlorade uppemot 1,5 miljarder kronor till investeringsbedrägerier under 2025. Siffran bygger på uppgifter från cirka 200 finansiella institut och är en rekordnotering. FI bedömer att företagen måste prioritera arbetet mot investeringsbedrägerier högt (FI, 2026).

Bedrägerierna blir allt mer sofistikerade genom AI. Djupfalska röstmeddelanden, automatiserade chattbotar som imiterar banker och syntetiska identiteter gör det svårare för konsumenter att skilja genuina kontakter från bluffar. Europeiska tillsynsmyndigheter — EBA, Eiopa och Esma — ser en tydlig ökning över hela EU.

Vad gör FI?

Finansinspektionen inleder nu en informationskampanj riktad till konsumenter. Syftet är att öka medvetenheten om hur AI används i bedrägerisammanhang och hur man skyddar sig. Kampanjen riktar sig särskilt till grupper som bedöms vara mest utsatta.

FI arbetar också med att stärka kraven på finansiella institut. Företagen förväntas ha robusta system för att upptäcka och förhindra bedrägeriaffärer, inklusive sådana som drivs av AI-verktyg.

Koppling till betalningssäkerhet

För betalningsbranschen innebär trenden ökade krav på transaktionsövervakning. Identifiering av avvikande mönster — så kallad anomaly detection — blir en central del av fraud-prevention. Samtidigt ställer PSD3 och nya EU-regler krav på starkare autentisering och snabbare återbetalning vid obehöriga transaktioner.

Betalningsaktörer som Klarna, banker och fintech-bolag investerar redan kraftigt i AI-drivna säkerhetssystem. Utmaningen är att bedragarna använder samma teknik — en kapprustning som kräver kontinuerlig uppdatering av både teknik och konsumentkunskap.

Vad kan konsumenter göra?

• Ring aldrig tillbaka till ett nummer du fått i ett meddelande — slå upp numret själv
• Godkänn aldrig bank-id-transaktioner du inte själv initierat
• Var extra vaksam mot omskrivna meddelanden och brådskande ton
• Kontakta alltid banken direkt om du misstänker bedrägeri

Källa: Finansinspektionen, "Ta snacket med familjen — FI varnar för AI-bedrägerier" (2026-03); "Konsumenter lurades på nära 1,5 miljarder kronor i investeringsbedrägerier 2025" (2026-02); EBA, Eiopa, Esma.